关于携泰 >> 事业现况
携泰健康,作为国内营养健康流通领域公众公司,是国内营养健康产品流通企业,具有强大的药房商超终端覆盖能力。目前,携泰健康线下终端网点已达20000余家,并已建立包括垂直平台及第三方平台在内的立体化电子商务体系;携泰健康现有营销服务及专业营养师团队已达300余人,其中创始人团队,深耕营养健康市场长达15年,具备对行业及市场的充分实践和深刻理解;通过专业服务力的系统打造,以及在品牌推广、渠道管控、物流配送和用户服务等方面的长期沉淀,携泰健康经营业绩位居行业前列,在营养膳食补充剂行业流通领域取得了市场主导地位。
渠道终端现况
携泰健康多年深耕营养膳食补充剂市场,在渠道开发及终端管理方面,探索并建立了成熟完善的服务支持体系,具备强大的渠道拓展及终端管控能力。
在渠道拓展上,推行“战略营销+深度分销+社区行销”分类管理,强化大型连锁的战略合作、代理商体系的深度融合以及社区客户的网格化管理;
在终端建设上,推行“旗舰终端+核心终端+有效终端”分类管理,强化旗舰终端用户专业体验、核心终端用户高频互动、有效终端用户消费认知。并逐步建立立体化电子商务销售体系,同时全面拓展全国市场及婴童/个护等渠道,实现线上线下全渠道构建。
携泰健康终端网络,销售业务涉及安徽、河南、山东、新疆等多省市场,开始面向全国布局,所辖终端网点已突破20000家,具备复制能力的深度代理商超过300家。并在合肥市建立营养体验馆,作为旗舰终端,未来3年内将向全国推广。
营销服务现况
基于对客户开发和用户管理的深度认知,在营销服务方面,以客户和用户为核心,携泰健康通过营销服务力训练营的大力推进,建立了体系化的营销服务模型。
在客户服务上,推行协同性服务力打造,通过组合式营销工具和专业化服务团队,为渠道客户提供矩阵式服务支持;
在用户服务上,推行体验型服务力打造,通过固态体验馆互动和动态健康车巡访,完成了与用户信息的充分交互。
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服务工具
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携泰现有移动服务车(健康新干线)56辆,常年活跃在市场一线。服务用户达到500000人/年。
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教育培训
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携泰年度省级专业服务、营销培训超过100场次,辐射终端人员达到20000人次。
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社群互动
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携泰已建立健康俱乐部“骑友会”、 “良食团”、“研心社”等体系。体验馆年度接待用户活动达到50多场次,直接交互人群超过5000人次。
人才培养现况
当前,携泰健康拥有行业领先的资深管理团队、精英营销团队、高效服务团队以及完备的专业营养师团队。
携泰核心运管团队行业从业经验从98年至今已超过15年以上,经过长期运营探索,已经完成充分的市场实践和深刻的行业理解;
同时,携泰目前超过200人以上的营销与服务团队,围绕客户及用户需求,在长期的经营实战中,通过工作模式的不断创新升级,已经发展成为携泰事业的主力军;
基于专业化及服务力的要求,携泰健康更是积极开展专业人才的培养及队伍建设。当前,携泰健康拥有专业营养师已达50多人,未来两三年内有望达到300人的营养师团队规模。
基础管理现况
携泰健康自创建以来,在秉承现代企业管理模式的基础上,通过基础管理的全面规范有效地强化了企业的运营效率,并在不断的探索革新中进一步完善了企业治理体制。同时,携泰健康始终坚持推动服务力和专业化的打造,逐步建立起企业核心竞争力。
当前,携泰健康在信息化建设、办公行政管理、仓储物流保障等各个方面全面实现了内控管理规范化标准化,并持续强化业内领先的供应链管理能力。